Vaper's Lab
почти готово...

Оплата, доставка, возврат

Как заказать товар на сайте?

Для того что-бы заказать товар - вы выбираете товары , которые Вас заинтересовали. Далее нужно выбрать необходимое вам количество (никотиновую крепость, объем). и добавить товар в корзину или совершить "Быстрый заказ" (Достаточно только вашего номера телефона! А остальные данные заполнит менеджер, когда перезвонит вам.)



После того как товар попадет в корзину - у вас еще остается возможность изменить количество, крепость и объем. А так же удалить из корзины выбранный товар. В верхней части корзины расположен индикатор скидки (бесплатной доставки), который всегда подскажет сколько не хватает до бесплатной доставки или то что бесплатная доставка - активна.

 

Затем оформляем заказ через корзину , указывая при этом:

На этом этапе вы тоже можете редактировать товары в вашей корзине. Во время заказа возможно зарегистрировать новый аккаунт. Для зарегистрированных пользователей доступен "Мой кабинет", в котором можно контролировать все ваши заказы, пользоваться личным чатом с поддержкой сайта и многое другое...
После того как вы подтвердите заказа (нажмете кнопку "Подтвердить заказ") - вы попадете на страницу "Заказ удачно завершен". После этого менеджер свяжется с вами в считанные минуты (при условии, что у нас рабочий день).



Оформляем быстрый заказ

На сайте ВаперсЛаб есть возможность совершить быстрый заказ. Достаточно указать при этом только свой контактный номер телефона. После оформления заказа в ближайшее время менеджер свяжется с вами  для подтверждения остальных деталей заказа.


 

Способы оплаты заказа

Наличными

Оплатить товар наличными вы можете, если решили забрать товар из магазина  самостоятельно (самовывоз).

Наложенный платеж

Оплатить товар наложенным платежом вы можете, если получаете товар в отделении Нова Пошта. Внимание!  При оплате наложенным платежем  Вы платите за пересылку денег обратно (2% от суммы).

Банковской картой (Visa,Mastercard)

Оплатить товар банковской картой возможно  если получаете товар в отделении Нова Пошта или выбрали способ оплаты "Банковский перевод (предоплата)". В случае предоплаты заказ будет отправлен только после оплаты заказа.
Оплату банковской картой возможно совершить через

При пополнение на карту Приват Банка взимается комиссия в размере 1% от суммы.

Способы доставки заказа

Самовывоз

Заберите свой заказ в сети наших магазинов - и получите хорошее настроение, возможный подарок и сэкономленные деньги.

Нова Пошта

Получите ваш заказ в любом отделении Новой Почты. Доставка по Украине 1-2 дня.

Возврат, обмен заказа и средств

Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», покупатели нашего магазина имеют право вернуть или обменять купленный у нас товар на протяжении 14-ти дней со дня покупки без объяснения причин.

Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит исключительно новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов использования (царапин, потертостей, сколов и прочих повреждений). Кроме того, обязательно должна быть сохранена в целостности упаковка товара и все ее компоненты.
Услуги транспортной компании оплачиваются покупателем!

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен товара и возврат денег возможен в наших магазинах по адресу: Украина, Запорожье, Проспект Соборный 177, Проспект Соборный 145
Если у вас нет возможность попасть в наши магазины, свяжитесь с менеджерами по телефону или напишите в чат поддержки на сайте. (указав причину возврата и номер вашего заказа). 
Тел: +380956905880+380964149307+380634913349
График работы коллцентра10:00 - 19:00

После возврата товара, мы переведем на вашу карту необходимую сумму. (подробнее вам расскажет менеджер).

По любым вопросам, замечаниям и претензиям касаемо обслуживания или качества товара - обращайтесь в службу поддержки. Мы всегда рады вам помочь. Мы вместе решим вопрос и найдем общий компромис :) У нас нет недовольных клиентов.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», VapersLab может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
expand_less